Kenelle palvelubisnes sopii – ja kenelle ei?

Oman osaamisen myyminen toisille yrittäjille kuulostaa monesta täydelliseltä. Teet töitä sieltä missä haluat. Valitset itse asiakkaasi ja rakennat omat aikataulusi.

Mutta tämä liiketoimintamalli ei sovi kaikille. Eikä sen tarvitsekaan.

Jos haaveilet omasta palvelubisneksestä, älä mieti vain kysymystä ”Voisinko minä tehdä tätä?”

Mieti sen sijaan, sopiiko tällainen työskentelymalli juuri sinulle. Se on täysin eri asia. Sen vuoksi saat nyt vastauksen, jonka avulla säästät parhaimmillaan paljon aikaa, rahaa ja turhautumista suuntaan tai toiseen.

Millaiselle ihmiselle tällainen työ sitten sopii ja kenelle ei?

5 merkkiä siitä, että tämä on sinua varten

 

1. Nautit asioiden organisoimisesta

On ihmisiä, joille kalenteri, listat ja selkeä rakenne ovat täysin luontainen tapa toimia. He eivät koe organisointia rasittavana velvollisuutena. He kokevat sen miellyttävänä. He rakastavat sitä tunnetta, kun asiat ovat järjestyksessä.

Jos tunnistat itsesi tästä, sinulla on yksi keskeisimmistä ominaisuuksista jo valmiina.

Suuri osa asiakastyöstä on juuri tätä: kalenterien hallintaa, projektien koordinointia, sähköpostiautomaatioiden selkeyttämistä ja laskutusta sekä muita hallinnollisia tehtäviä.

Asiakkaat ulkoistavat näitä tehtäviä, koska ne ovat heille kuormittavia tai aikaa vieviä. Sinulle ne voivat olla se osa päivää, josta oikeasti pidät.

Tämä on myös palvelu, josta maksetaan. Yrittäjälle, jonka vahvuus on myynti tai tuotekehitys, hyvin organisoitu arki voi tarkoittaa lisää tunteja viikossa. Sinä olet se, joka sen mahdollistaa.

2. Haluat työn, joka sopeutuu elämääsi — eikä toisinpäin

Tämä ei tarkoita laiskuutta tai halua tehdä töitä mahdollisimman vähän.

Se tarkoittaa, että et vain halua mahduttaa elämääsi sellaiseen muottiin, jossa työ määrittää kaiken. 

• Ehkä sinulla on pieniä lapsia, joiden aikataulut eivät sovi tavalliseen toimistoarkeen?
• Ehkä asut paikkakunnalla, jossa työllistymismahdollisuudet ovat rajalliset?
• Ehkä olet yksinkertaisesti päättänyt, että et enää halua käyttää parasta energiaasi työmatkaan ja avotoimiston meluun?

Työ on todella joustavaa. Asiakassopimukset määrittelevät palvelun sisällön, mutta sinä saat itse päättää, milloin teet sovitut työtehtävät. Teet töitä siellä, missä sinulla on internet-yhteys ja tietokone. Silloin, kun se sinulle sopii.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että töitä ei tarvitsisi tehdä. Asiakkaat odottavat sovittua palvelua, vastausaikoja ja luotettavuutta. Mutta liikkumavaraa on merkittävästi enemmän kuin toimistotyössä ja monelle juuri vapaus ja omien aikataulujen päättäminen muuttaa kaiken.

3. Teet töitä parhaiten silloin, kun saat keskittyä rauhassa

Avotoimistot, jatkuvat keskeytykset ja palavereja palaverien perään.

Jos tämä kuvaus tuntuu tutulta ja rasittavalta, et ole yksin. Jos tiedät jo kokemuksesta, että teet töitä parhaiten silloin, kun saat ajatella rauhassa, virtuaaliassistentin työ sopii juuri sinulle.

Yrittäjänä saat tehdä töitä kodin omassa rauhassa. Asiakasviestintä, yhteistyö ja vastuunkanto kuuluvat toki työhön. Mutta työympäristö on sinun päätettävissä. Voit tehdä töitä kotoa käsin, lähteä mökille tai vaikka Espanjaan tekemään sovittuja työtehtäviä.

4. Viihdyt digitaalisten laitteiden ja työkalujen kanssa

Tämä saattaa kuulostaa itsestäänselvältä, mutta tämä on todella merkityksellinen tekijä.

Työt tehdään pääosin digitaalisesti. Sähköpostit, projektinhallintaohjelmat, kalenterit, somekanavat, dokumentit, taulukot…  Kaikki tapahtuu digitaalisessa ympäristössä. Jos tietokoneen ääressä vietetty aika tuntuu luontevalta eikä kuormittavalta, olet oikeassa paikassa.

Sinun ei tarvitse osata koodata tai olla mikään “tekniikkanero”. Riittää, että olet valmis oppimaan uusia alustoja ja työkaluja. Digiympäristöt kehittyvät jatkuvasti, joten oppimishalu on tässä työssä jopa pakollista.

5. Haluat auttaa muita, mutta omilla ehdoillasi

Palvelubisnes on nimenomaan palvelutyötä. Autat toista ihmistä tai yritystä onnistumaan. Teet heidän arkensa helpommaksi, vapautat heidän aikaansa ja poistat heidän työlistalta rutiininomaisia työtehtäviä. Se vaatii aitoa halua auttaa.

Samaan aikaan työ vaatii itsenäisyyttä. Et tarvitse jatkuvaa ohjausta tai kädestä kiinni pitämistä. Osaat priorisoida, ottaa vastuun ja teet sovitut työtehtävät ilman, että joku muistuttaa sinua joka käänteessä.

Jos sinulla on halu auttaa ja kyky toimia itsenäisesti, olet asiakkaallesi arvokas kumppani. Et ole vain työtehtävien suorittaja, vaan yhteistyökumppani, johon voi oikeasti luottaa.

Kenelle tämä ei sovi?

Jos kaipaat selkeää johtamista

Osa ihmisistä tekee parhaansa silloin, kun joku muu asettaa aikataulut, priorisoi tehtävät ja antaa selkeät ohjeet päivittäin. Se ei ole heikkous, vaan tapa toimia.

Mutta yrittäjänä olet itse itsesi pomo. Asiakkaat antavat suuntaviivat, mutta päivittäinen työskentely on sinun vastuullasi.

Jos tämä tuntuu enemmän kuormittavalta kuin vapauttavalta, kannattaa pysähtyä ja miettiä, onko yrittäjyys sinulle oikea suunta ylipäätään.

Jos motivaatio on pelkästään etätyö

Etätyö itsessään ei välttämättä ole riittävä syy rakentaa omaa palvelubisnes. Nykyään moni työnantaja tarjoaa joustavia etätyömahdollisuuksia ja ne voivat olla huomattavasti yksinkertaisempi tie siihen, mitä haluaa.

Työ on parhaimmillaan silloin, kun se vastaa suurempaan motivaatioon: omaan yritykseen, oman osaamisen arvostamiseen ja vapaampaan tapaan rakentaa työura.

Jos odotat nopeita tuloksia ilman sitoutumista

Asiakassuhteiden rakentaminen, palvelun selkeyttäminen ja luottamuksen ansaitseminen vievät aikaa. Ensimmäinen asiakkuus ei välttämättä tule viikossa. Ja vaikka tulisikin, sen ylläpitäminen ja uusien asiakkaiden hankkiminen vaatii jatkuvaa työtä.

Ihmiselle, joka odottaa nopeaa kassavirtaa pienellä panostuksella, tämä ei ole paras valinta. Mutta jos olet valmis pitkäjänteiseen työntekoon, oman palvelubisneksen rakentaminen voi sopia juuri sinulle.

Lopuksi

Nyt ehkä jo tiedät, sopiiko tällainen työ juuri sinulle.Jos tunnistit itsesi useammasta tässä tekstissä kuvatusta kohdasta, tiedät todennäköisesti jo vastauksen.  Kaiken edellä mainitun lisäksi kannattaa esittää itsellesi vielä tämä kysymys.

Millaisessa työssä tunnet olevasi parhaimmillasi?

Millaisessa työssä olet tuottavin, motivoitunein, energisin? Minkälainen työ saa sinut unohtamaan ajankulun?

Oma palvelubisnes ei ole oikotie onneen tai passiivisiin tuloihin. Se vaatii työtä, sitoutumista ja halua kehittyä. Mutta se on liiketoimintaa, jonka avulla voit rakentaa arjesta juuri sinun näköisen.